Общие положения
- Настоящие правила посещения Фитнес-центра Физкультурно-оздоровительного комплекса «УРАЛ» (ФОК «УРАЛ») (далее - Правила), расположенного по адресу г. Миасс, ул. Набережная 29Г, направлены на обеспечение безопасного пребывания в них посетителей. С этой целью Правила устанавливают права и обязанности посетителей, определяют механизм реализации этих прав и обязанностей, а также устанавливают ряд запретов, не допускающих такие действия граждан, которые могут причинить вред другим лицам.
- Посетителями признаются граждане Российской Федерации, а также иностранные граждане и лица без гражданства, находящиеся на территории ФОК «УРАЛ».
- Правила посещения являются едиными для всех посетителей и сотрудников ФОК «УРАЛ». Посетители обязаны ознакомиться с настоящими правилами до пользования услугами. Оплата услуг является согласием посетителя с настоящими правилами.
- Время работы ФОК «УРАЛ» с 07.00 до 23.00 часов. Администрация оставляет за собой право объявлять в течение года нерабочие праздничные и санитарные дни. Информация о прекращении работы Фитнес-центра, об изменении в расписании заблаговременно размещается на информационном стенде, у администратора на рецепции и на сайте ФОК «УРАЛ» http://www.fokural.ru/
Правила посещения
- Услуга предоставляется только лицу, указанному в абонементе как посетитель, или лицу с разовым пропуском.
- Посетители должны находиться на территории ФОК «УРАЛ» только в часы его работы и должны покинуть ФОК «УРАЛ» за 15 минут до закрытия.
- В стоимость услуги посещения фитнес-центра входит право пользоваться специализированными зонами для тренировок, указанными в абонементе или разовом пропуске, а также специализированными вспомогательными зонами ФОК «УРАЛ» (душевые, раздевальные комнаты, туалеты, предназначенные для клиентов).
- Проход в специализированные зоны фитнес-центра осуществляется после предъявления разового пропуска, абонемента (карты) администратору-инструктору.
- Посетитель имеет право находиться на территории специализированных зон в течение 15 минут до начала занятия, во время занятия и в течение 15 минут после окончания занятия. В остальных зонах ФОК «УРАЛ» (фойе) посетитель может находиться неограниченное время в рамках времени работы указанных зон.
- Занятия проводятся по расписанию. Индивидуальные занятия проводятся только после предварительной записи.
- Групповые занятия проводятся в соответствии с расписанием. С действующим расписанием Вы можете ознакомиться в холле ФОК или на рецепции.
- Администрация ФОК «УРАЛ» настоятельно рекомендует посетителям пройти медицинское обследование в медицинском учреждении до начала занятий в тренажерном зале и фитнес зале (зале групповых занятий).
- В случае если во время занятий посетитель почувствовал недомогание, он обязан прекратить занятия и обратиться к инструктору, администратору с просьбой вызвать скорую медицинскую помощь.
- Во избежание неприятных инцидентов администрация настоятельно рекомендует не приносить в ФОК «УРАЛ» ценные вещи, документы, деньги, сотовые телефоны, не оставлять личные вещи и одежду без присмотра.
- Шкафчики в раздевалках предназначены для временного размещения одежды посетителя Фитнес-центра во время его пребывания на занятиях. Они не являются «личными» и не используются для хранения одежды во время отсутствия посетителей в фитнес-центре. По окончании времени работы фитнес-центра шкаф будет освобожден от одежды. Оставленные и забытые в помещениях вещи регистрируются в «Журнале учета забытых вещей» и хранятся в течение 2 недель, затем утилизируются.
- Администрация ФОК «УРАЛ» не несет ответственность за неудобства, вызванные проведением коммунальными службами профилактических работ, за действия третьих лиц, за перебои в подаче электроэнергии, теплоэнергии, водоснабжения, иных коммунальных, а также эксплуатационных, телекоммуникационных и других услуг, по причинам, не зависящим от учреждения, за перерывы в работе учреждения по причинам, не зависящим от учреждения, за повреждение или кражу автомобилей или иного имущества посетителей, находящегося в тренажерном зале и фитнес-зале (зале групповых занятий) и на прилегающей к ФОК «УРАЛ» территории.
- Администрация не несет ответственность за состояние здоровья и возможный травматизм в следующих случаях:
- при нарушении посетителем правил посещения конкретных территорий ФОК «УРАЛ»;
- если посетитель тренируется самостоятельно;
- не использовал вводные инструктажи;
- за травмы, полученные вне территории ФОК «УРАЛ»;
- за травмы, полученные от противоправного действия третьих лиц;
- за травмы, полученные по вине самого клиента на территории ФОК «УРАЛ»;
- если травма не была зарегистрирована медперсоналом ФОК «УРАЛ» и не составлен соответствующий акт;
Посетители обязаны
- Подчиняться указаниям и требованиям инструкторов, администраторов и медперсонала;
- Соблюдать и поддерживать общественный порядок и общепринятые нормы поведения, вести себя уважительно по отношению к другим посетителям, обслуживающему персоналу;
- Перед началом занятий в тренажерном зале необходимо пройти первичный инструктаж у администратора-инструктора и ознакомиться с правилами посещения фитнес-центра;
- Перед началом занятий на тренажерах просим Вас ознакомиться с инструкцией данного тренажера и следовать инструкции по технике безопасности;
- Посетитель обязан убирать за собой инвентарь после занятий, соблюдать чистоту и порядок в фитнес-центре;
- Во избежание травм рекомендуется посещение занятий, соответствующих Вашему уровню подготовленности;
- При занятиях на кардио-оборудовании запрещено пользоваться электронными устройствами и мобильными телефонами;
- Запрещается передвигать тренажеры и иное оборудование без письменного согласия администрации ФОК;
- После работы со свободными весами, пожалуйста, убирайте диски со штанг, гантели ставьте на гантельную стойку;
- Не разрешается бросать гантели и ударять их одна о другую. Бросать штангу на пол не разрешается. При занятиях на тренажерах и со свободным весом клиенты должны устанавливать вес и делать количество подходов, соответствующие их функциональным возможностям;
- Упражнения в тренажерном зале, предполагающие использование максимального веса необходимо выполнять только под наблюдением тренера;
- Поднимать штангу без использования замков запрещено – это опасно для Вашего здоровья;
- При занятиях в тренажерном зале запрещено использование жевательной резинки;
- В фитнес-центр запрещается проносить еду и напитки, за исключением спортивных напитков в закрытых пластиковых емкостях;
- Запрещается резервировать места в зале до начала занятия;
- Для тренировок в залах необходимо переодеться в спортивную форму, а также соблюдать правила общей и личной гигиены, не используйте резкие парфюмерные запахи. Во время тренировок верхняя часть тела должна быть закрыта. В верхней одежде и уличной обуви ходить по тренировочной зоне не разрешается. Персонал фитнес-центра вправе не допустить посетителя на тренировку без спортивной одежды и чистой спортивной обуви (запрещено заниматься в сланцах, тапочках и другой обуви, не предназначенной для занятий спортом);
- Сообщать инструктору о наличии хронических заболеваний, перенесенных травмах, беременности и плохом самочувствии;
- За травмы и несчастные случаи, связанные с нарушением правил внутреннего распорядка ФОК «УРАЛ», администрация ответственность не несет;
На территории Фитнес-центра запрещается
- Пользоваться услугами, не входящими в стоимость абонемента или не оплаченными дополнительно;
- Находится детям до 14 лет;
- Проходить в раздевалки, душевые и залы для занятий в верхней одежде и уличной обуви;
- Мешать другим посетителям, кричать, устраивать драки и нецензурно выражаться;
- Самостоятельно пользоваться музыкальной и другой аппаратурой ФОК «УРАЛ»;
- Принимать пищу в местах, предназначенных для тренировок и раздевалках;
- Использовать на занятиях жидкости в стеклянной таре;
- Находиться в состоянии алкогольного, наркотического и токсического опьянения;
- Курить, употреблять спиртные напитки;
- Приводить с собой животных;
- Приносить взрывоопасные, пожароопасные, токсичные и сильно пахнущие вещества; стеклянные, режущие, колющие предметы, любые виды огнестрельного, газового и холодного оружия, а также жвачки и другие пачкающие предметы;
- Входить в служебные помещения, к которым относятся кабинеты, технические помещения, самостоятельно регулировать любое инженерно-техническое оборудование;
- Бегать по коридорам, лестницам и душевым помещениям;
- Оставлять вещи в шкафчиках после окончания занятий;
- Производить кино- и фото съемку без разрешения администрации;
- Посетителям ФОК "УРАЛ" вести любую частную предпринимательскую деятельность, проводить деловые встречи;
- Распространять рекламную продукцию.
Правила посещения занятий детьми
- К занятиям в фитнес-центре не допускаются дети младше 14 лет. Не рекомендуется приступать к занятиям в тренажерном зале детям без предварительного прохождения физиологического тестирования.
- При наличии у ребенка какого-либо заболевания, требующего периодического приема лекарственных препаратов, а также при наличии риска экстренных ситуаций, связанных с данным заболеванием, родители обязаны письменно заявить об этом администрации ФОК «УРАЛ». За достоверность предоставляемой информации родители несут персональную ответственность.
- Родителям или сопровождающим лицам запрещено самостоятельно использовать оборудование тренажерного зала и фитнес зала, вмешиваться в процесс занятий, проводимых сотрудниками ФОК «УРАЛ» и требовать изменения формата групповых занятий.
- Присутствие родителей или сопровождающих лиц в фитнес-центре допускается только на открытых занятиях по предварительному приглашению. Ожидание детей родителями или сопровождающими лицами осуществляется в холле 1 этажа здания ФОК «УРАЛ».
- При подозрении на наличие у ребенка острого и/или хронического инфекционного и/или кожного заболевания посещение занятий запрещено. При несоблюдении данного правила ФОК «УРАЛ» оставляет за собой право временно отстранить ребенка от посещения занятий до полного выздоровления.
- При неадекватном поведении ребенка (агрессия, истерические состояния, намеренная порча имущества), которое создает неудобства и/или дискомфорт для других детей и взрослых, родители или сопровождающие лица обязаны забрать ребенка. В случае если данные ситуации носят систематический характер, ФОК «УРАЛ» вправе отказать в проведении занятий для данного ребенка.
Правила оформления и продления абонемента (карты)
- Оформление разового пропуска и абонемента (карты) осуществляется на рецепции администраторами-кассирами.
- Абонемент реализуется на срок не менее одного календарного месяца. Приобретенный абонемент многоразового использования, имеет ограниченный срок действия, и подлежит продлению при последующей оплате.
- Абонемент действителен только в течение указанного срока. Занятия не переносят и деньги за пропущенные занятия не возвращаются. Отработать пропущенное занятие можно в любой день (сеанс) оплаченного периода по предварительной договоренности с администратором-инструктором.
- Абонемент либо разовые билеты для льготной категории граждан продаются при наличии документа, подтверждающего льготу:
- пенсионное удостоверение (по старости);
- студенческий билет очного обучения;
- Запрещается посещение занятий без предварительной оплаты абонемента, или разового пропуска.
- Передача абонемента или пропуска другому лицу запрещается. При передаче другому лицу абонемент (пропуск) аннулируется без возмещения занятий.
- Пропущенные занятия не по вине ФОК «УРАЛ» не компенсируются.
- Возврат 100 % стоимости абонемента производится в том случае, если не наступил период его действия, и производится на основании подтверждающих личность документов. Наличие оригинала абонемента и кассового чека обязательно.
- Выдача денежных средств, подлежащих возврату, осуществляется кассой ФОК «УРАЛ» при наличии абонемента, чека об оплате, письменного заявления и паспорта.
- В случае невозможности оказания ФОК «УРАЛ», указанных в абонементе услуг, по вине посетителя, в частности из-за нарушения посетителем настоящих Правил, ФОК «УРАЛ» имеет право изъять абонемент без возмещения его стоимости (ч. 2 ст. 781 Гражданского Кодекса РФ).
Администрация имеет право
- При несоблюдении вышеуказанных правил лишить посетителя права посещения занятий без последующей компенсации либо пересмотреть срок действия абонемента.
- В случае утраты абонемента, выписать новый абонемент после оплаты бланка его стоимости за утерю по прейскуранту.
- Отказать посетителю в обслуживании (в том числе, в дальнейшем) в случае нарушения им настоящих правил¸ общественного порядка или создании угрозы жизни, здоровью и отдыху других посетителей.
- Вносить изменения в текущее расписание и осуществлять замену инструктора. Расписание занятий и информация об изменениях в расписании находятся у администратора-кассира на рецепции, информационных досках и на сайте ФОК «УРАЛ» http://www.fokural.ru/
- Администрация сохраняет за собой право ограничивать зону занятий в связи с проведением регламентных работ, мероприятий, рекламных акций и т.д.
- В случае необходимости и для создания дополнительного комфорта посетителей ФОК «УРАЛ» допускается введение новых пунктов правил.